Администрация городского округа Чапаевск

Официальный сайт

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Обращения юридических и физических лиц
 

Обращения юридических и физических лиц

 

В 2016 году в администрацию городского округа Чапаевск поступило 7966 обращений организаций (юридических лиц), 
государственных органов, органов местного самоуправления, общественных организаций.
 В том числе из:
 Правительства Самарской области – 1656 (20,8%).
  Депутатов – 504 (6,3%).
 Судов различной инстанции – 408 (5,1%).
 Предприятий коммунального комплекса – 336 (4,2%)
 Правоохранительных органов – 216 (2,8%).
 Юридических лиц – 199 (2,5%).
 Учреждений образования – 168 (2,1%).
 Иных – 4479.


Информация о работе с обращениями граждан в администрации городского округа Чапаевск  в 1 полугодии 2017 года


Информация о работе с письменными обращениями граждан  в администрации городского округа Чапаевск  за 2016 год.

 

ИНФОРМАЦИЯ о работе с письменными обращениями граждан в администрации городского округа Чапаевск за I полугодие 2016 года

информация о работе с письменными обращениями граждан  в администрации городского округа Чапаевск     за 2015 год.

ИНФОРМАЦИЯ о работе с письменными обращениями граждан в администрации городского округа Чапаевск за I полугодие 2015 года

ОТЧЕТ о работе  администрации с письмами, заявлениями, обращениями граждан за 2014 год. Неотъемлемой частью работы администрации является - работа с письмами, заявлениями и обращениями граждан.



Администрация городского округа Чапаевск сообщает, что коррупционных факторов в обращениях граждан во 3 квартале 2017 года не выявлено.

Администрация городского округа Чапаевск сообщает, что коррупционных факторов в обращениях граждан во 2 квартале 2017 года не выявлено.

Администрация городского округа Чапаевск сообщает, что коррупционных факторов в обращениях граждан во 1 квартале 2017 года не выявлено.

Администрация городского округа Чапаевск сообщает, что коррупционных факторов в обращениях граждан во 4 квартале 2016 года не выявлено.

Администрация городского округа Чапаевск сообщает, что коррупционных факторов в обращениях граждан в 1 квартале 2015 года не выявлено.

Администрация городского округа Чапаевск сообщает, что коррупционных факторов в обращениях граждан в 4 квартале 2014 года не выявлено.

Администрация городского округа Чапаевск сообщает, что коррупционных факторов в обращениях граждан в 3 квартале 2014 года не выявлено.

Администрация городского округа Чапаевск сообщает, что коррупционных факторов в обращениях граждан в 2 квартале 2014 года не выявлено.

Администрация городского округа Чапаевск сообщает, что коррупционных факторов в обращениях граждан в 1 квартале 2014 года не выявлено.

ИНФОРМАЦИЯ о работе с письменными обращениями граждан в администрации городского округа Чапаевск за 2012 год.

ИНФОРМАЦИЯ о работе с письменными обращениями граждан в администрации городского округа Чапаевск за первое полугодие 2013 года

ИНФОРМАЦИЯ о работе с письменными обращениями граждан в администрации городского округа Чапаевск за I полугодие 2014 года

 

 

Работа с письменными обращениями граждан (физических лиц) ведется в администрации городского округа в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Письменные обращения организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления рассматриваются в соответствии с инструкцией по делопроизводству, утвержденной распоряжением администрации городского округа Чапаевск от 23.07.2012         № Д-7/487.

Письменные обращения граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления принимаются отделом делопроизводства и документооборота  по администрации городского округа Чапаевск в рабочее время по адресу: ул.Комсомольская, д. 17 каб. 15, тел. 8(846 39) 20809.

Режим работы:   понедельник – четверг: 8.00-17.00

обеденный перерыв: 13.00-13.48

пятница: 8.00-16.00

обеденный перерыв 13.00-13.48

суббота, воскресенье – выходные дни.

Кроме этого, обращения можно направить по электронной почте (адрес электронной почты:chapaevsk@bk.ru).

Обратиться в администрацию городского округа можно так же через официальный сайт администрации городского округа Чапаевск (нижняя вкладка с гербом города, переход в социальный портал государственных услуг «Супрема») и через интернет-киоски.

         Ответственным за работу с письменными обращениями является начальник отдела делопроизводства и документооборота Волкова Анжела Викторовна.

         Информацию справочного характера по письменными обращениям можно получить по телефону: 8(846 39) 20809.

 

 

    Информация о работе с письменными обращениями граждан в администрации городского

округа Чапаевск за 2012 год

         В администрацию городского округа Чапаевск в  2012 году поступило 1922 письменных обращения.

         Из полученной корреспонденции адресовалось непосредственно в администрацию городского округа – 1617 письменных обращений (84,1%),  в Правительство Самарской области – 195 обращений (10,1%), в том числе в Администрацию Президента РФ – 102 обращения (52,3%),  депутатам всех уровней – 58 обращений (3%), в приемную Политической партии «Единая Россия» – 28 заявлений (1,5%), в приемную Уполномоченного представителя Президента РФ С.А.Сычева и В.Н.Коматовского, в Министерства Самарской области, в другие вышестоящие  организации – 24 обращения (1,2%).

         Основными вопросами, как и прежде, были вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 457 заявлений (23,8%), предоставления жилья – 297 обращений (15,5%), социального обеспечения – 63 заявления (3,3%).

         Вопросы выделения земельных участков составили 604 обращения (31,4%), архитектуры и строительства – 315 заявлений (16,4%) и другие (связь, транспорт, экология, приватизация и т.д.) – 165 обращений (8,6%).

         В 2012 года в администрации городского округа рассматривались обращения ветеранов Великой Отечественной войны. В основном вопросы касались предоставления жилья ветеранам и ремонта индивидуальных жилых домов и жилых помещений в многоквартирных домах, в котором проживают ветераны ВОВ, замены окон. Так из Правительства Самарской области и Администрации Президента РФ по вопросу предоставления жилья ветеранам ВОВ поступило 5 обращений (в 2011 г. – 5), по ремонту – 5 заявлений (2011 г. – 6).

  В соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2007 г. № 185-ФЗ

«О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» в городском округе Чапаевск реализуется областная адресная программа «Капитальный ремонт многоквартирных домов». В связи с этим, количество обращений жителей по вопросу включения домов в программу капитального ремонта увеличилось (например: жители домов по ул. Орджоникидзе, 1, ул. Черняховского, 2, ул. Короткая, 5, ул. Дорожная, 7,

ул. Харьковская, 10, ул. Железнодорожная, 29/12 и т.д.).

         Многие жалобы граждан были рассмотрены с выездом на место, что позволило более глубоко изучить суть вопросов и объективно подойти к их решению.

 

 

Информация о письменных обращениях организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, поступивших в 2012 году

 

В 2012 году в администрацию городского округа поступило 6659 письменных обращений организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления.

В том числе из:

- Правительства Самарской области               2520 обращений (37,8%);

- правоохранительных органов                       519 обращений (7,8%);

- предприятий коммунального комплекса       456 обращений (6,8%);

- судов различной юрисдикции                        384 обращения (5,8%);

- общественных, политических организаций   240 обращений (3,6%);

- иных                                                                2540 обращений (38,14%).

Ссылки

Страница создана: 29.04.2013  |  00:00

Страница изменена: 11.10.2017  |  10:47